FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wir beantworten die Fragen, die uns Kunden am häufigsten stellen – ehrlich, verständlich und ohne Fachjargon.

Inspektion & Wartung

Die meisten Hersteller empfehlen eine jährliche Inspektion oder alle 15.000 bis 30.000 Kilometer – je nachdem, was zuerst eintritt. Bei Fahrzeugen mit Longlife-Service kann das Intervall bis zu 30.000 km oder zwei Jahre betragen. Wir prüfen das für Ihr Fahrzeug individuell anhand des Servicehefts und der Herstellervorgaben.

Eine vollständige Inspektion umfasst die Prüfung aller Flüssigkeitsstände, des Bremssystems, der Beleuchtung, des Fahrwerks, der Reifen, der Abgasanlage, der Batterie und der Fahrzeugelektronik. Wir führen zusätzlich eine OBD-Diagnose durch und dokumentieren alle Befunde im Serviceheft.

Nein. Laut EU-Gruppenfreistellungsverordnung dürfen Fahrzeugbesitzer ihre Fahrzeuge bei jedem qualifizierten Betrieb warten lassen, ohne die Herstellergarantie zu verlieren – vorausgesetzt, die Inspektion wird nach Herstellervorgaben durchgeführt und dokumentiert. Wir halten uns strikt an diese Vorgaben.

Reifen & Reifenservice

In Österreich gilt die situative Winterreifenpflicht: Bei winterlichen Fahrverhältnissen (Schnee, Eis, Matsch) sind Winterreifen oder Schneeketten vorgeschrieben. Die Faustregel „von Oktober bis Ostern" ist ein guter Richtwert. Wir empfehlen, den Termin frühzeitig zu buchen, da die Nachfrage im Oktober und März besonders hoch ist.

Das gesetzliche Minimum beträgt 1,6 mm Profiltiefe. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir jedoch mindestens 3 mm für Sommerreifen und 4 mm für Winterreifen. Reifen sollten auch nach 6–8 Jahren unabhängig vom Profil ersetzt werden, da der Gummi altert und spröde wird. Wir prüfen Ihre Reifen kostenlos bei jedem Werkstattbesuch.

Ja, wir bieten Reifeneinlagerung in unseren klimatisierten Lagerräumen an. Ihre Reifen werden gereinigt, auf Schäden geprüft, mit Ihrem Namen und Fahrzeugkennzeichen gekennzeichnet und fachgerecht gelagert. Beim nächsten Saisonwechsel holen wir die Reifen direkt aus dem Lager.

Diagnose & Reparatur

Rote Warnleuchten erfordern sofortiges Handeln – halten Sie das Fahrzeug sicher an. Gelbe/orange Leuchten sollten zeitnah überprüft werden, das Fahrzeug ist aber noch fahrbereit. Grüne und blaue Leuchten sind meist Informationsanzeigen. Kommen Sie zu uns für eine kostenlose Erstdiagnose.

Eine einfache OBD-Fehlerauslese dauert 15–30 Minuten. Eine umfassende Systemdiagnose mit Probefahrt kann 1–2 Stunden in Anspruch nehmen. Wir informieren Sie vorab über den erwarteten Zeitaufwand und halten Sie während der Diagnose auf dem Laufenden.

Österreichische Besonderheiten

Die §57a-Begutachtung ist die österreichische Fahrzeuguntersuchung, vergleichbar mit dem deutschen TÜV. Neue Fahrzeuge müssen nach 3 Jahren erstmals begutachtet werden, danach alle 2 Jahre. Wir sind autorisierte Begutachtungsstelle und führen die Überprüfung direkt in unserer Werkstatt durch.

In Österreich sind folgende Ausrüstungsgegenstände gesetzlich vorgeschrieben: Warndreieck, Verbandskasten (nach ÖNORM), Warnweste (für alle Fahrzeuginsassen), Feuerlöscher (empfohlen) und bei winterlichen Verhältnissen Winterreifen oder Schneeketten. Wir beraten Sie gerne zu den aktuellen Vorschriften.

Noch Fragen?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir antworten persönlich und ohne Wartezeit.